Politica di spedizione

Spedizione gratuita su tutti gli ordini

Su STUDIOS NOVE la spedizione è gratuita su tutti gli ordini, senza importo minimo.

Protezione spedizione (facoltativa)

Al checkout puoi scegliere, se lo desideri, l'opzione Spedizione gratuita + Protezione spedizione al costo di 3 €. La protezione copre:

• Furto dopo la consegna: se il corriere segna il pacco come consegnato e poi sparisce dalla tua porta o dalla cassetta, ti rispediamo l'articolo o ti rimborsiamo l'importo pagato.
• Errore nell'indirizzo: se hai inserito un indirizzo sbagliato e il pacco torna indietro, te lo rispediamo gratis all'indirizzo corretto.

Per usarla, scrivici a info.studiosnove@gmail.com entro 14 giorni dalla consegna (o dal rientro del pacco), indicando il numero d'ordine.

Ricorda: la perdita o i danni durante il trasporto sono sempre a nostro carico, anche senza protezione, come previsto dalla legge. La protezione è un servizio aggiuntivo e non limita in alcun modo i tuoi diritti di consumatrice.

Tutti gli ordini vengono gestiti e spediti dal nostro magazzino. Nei periodi di forte richiesta, come campagne promozionali, saldi o festività, i tempi di preparazione possono essere più lunghi del solito.

Elaboriamo gli ordini dal lunedì al venerdì. Gli ordini vengono preparati entro 1-3 giorni lavorativi dalla data di acquisto e spediti il giorno lavorativo successivo. Non effettuiamo spedizioni nei fine settimana né nei giorni festivi.

Una volta effettuato, l'ordine non può essere annullato. Se devi modificare l'indirizzo o un dato di consegna, contattaci il prima possibile all'indirizzo info.studiosnove@gmail.com. Una volta elaborato l'ordine, non sarà più possibile apportare modifiche.

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

Dopo la preparazione (1-3 giorni lavorativi), la consegna in Italia richiede di solito 7-12 giorni lavorativi.

In circostanze eccezionali la consegna può richiedere più tempo per cause indipendenti da STUDIOS NOVE, come problemi logistici, dogana o periodi di forte richiesta.

Se il ritardo supera i tempi indicati o hai bisogno di informazioni sul tuo ordine, scrivi al nostro servizio clienti all'indirizzo info.studiosnove@gmail.com. Saremo felici di aiutarti.

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